Verpakking

Verpakking (packing FAQ)
Wij verpakken onze vissen in extra stevige polyethyleenzakken met gesteriliseerd vers zeewater dat gekoeld en geoxydeerd is om de hoogste kans op overleving te hebben. De polyethyleenzakken worden omhuld met papier in een kartonnen buitendoos geplaats, welke van binnen met storaxschuim is bekleed.

Vervoer & Verzending
De dozen worden verder gevuld met ijs om een ideale en constante temperatuur te behouden.
*Een claim voor DOA als gevolg van nalatigheid of onzorgvuldigheid door de vervoerder, dient aan de vervoerder te worden gericht.

Levertijd
Na orderbevestiging, is een minimum van zeven (7) dagen vereist om de documenten te preparen, en de vissen voor het transport te conditioneren. Overigens is de verzendingstijd afhankelijk van de beschikbaarheid van luchtvrachtruimte.
 

D.O.A. Eisen
Wij volgen regelmatig de verzending aan onze klanten. Tot dusver word minder dan 5% DOA gemeld door onze klanten. De eerste 5% van DOA is voor risico van de klant. In het geval dat DOA boven 5% uitkomt, dient u binnen 24 uur contact met ons op te nemen, en fotodocumentatie te verstrekken.
*Een claim voor DOA als gevolg van nalatigheid of onzorgvuldigheid door de vervoerder, dient aan de vervoerder te worden gericht.